Kako instalirati Viber na mobitel: vodič korak po korak

Na Android telefonu Viber se preuzima iz trgovine Google Play, a na iPhoneu iz App Storea. Nakon instalacije unesite svoj broj telefona, potvrdite ga kodom koji dobijete SMS-om ili pozivom i dovršite profil.

Nakon što Viber potvrdi vaš broj, možete slati poruke i upućivati pozive. Ako isti račun već koristite na starom telefonu, imajte na umu da će ga aktivacija na novom telefonu deaktivirati na starom uređaju.

Važno: Ako želite sačuvati stare razgovore, prije instalacije provjerite kako vratiti stari Viber i sačuvane razgovore. Na starom telefonu prvo otvorite Viber pa idite na Više > Postavke > Račun > Viber Backup i napravite sigurnosnu kopiju. Viber ne može prenijeti historiju razgovora između Androida i iPhonea. Kopija s Androida vraća se na Android, a kopija s iClouda na iPhone.

Šta vam treba prije instalacije

Pripremite telefon koji je povezan na Wi-Fi ili mobilni internet i broj na koji možete primiti običan SMS ili telefonski poziv. Viber ne prihvata internetske, odnosno VoIP brojeve za registraciju.

Provjerite i verziju sistema. Viber podržava Android 6 ili noviji. Na Apple uređajima traži iOS 15.2 ili noviji, uz iPhone 6s ili noviji model. Ako se Viber ne pojavljuje u trgovini aplikacija, prvo provjerite može li se sistem telefona ažurirati.

Viber preuzimajte samo iz Google Playa ili Apple App Storea. Preskočite APK datoteke s nepoznatih web-stranica. U trgovini provjerite naziv Rakuten Viber Messenger i izdavača Viber Media.

Kako instalirati Viber na Android mobitel

Nazivi tipki razlikuju se ovisno o proizvođaču i verziji Androida. Slijed koraka ostaje isti.

1. Otvorite aplikaciju Google Play Store na telefonu.
2. Dodirnite polje za pretraživanje i upišite “Rakuten Viber Messenger”.
3. Otvorite rezultat čiji je izdavač Viber Media. Tako izbjegavate aplikacije sličnog naziva.
4. Dodirnite Instaliraj. Ako je trgovina na engleskom jeziku, tipka se zove Install. Pričekajte da telefon završi preuzimanje.
5. Kada se pojavi tipka Otvori ili Open, dodirnite je. Viber možete otvoriti i preko nove ikone na početnom ekranu ili u popisu aplikacija.
6. Na početnom ekranu Vibera dodirnite Nastavi, odnosno Continue ako je aplikacija na engleskom jeziku.
7. Provjerite je li odabrana Bosna i Hercegovina i pozivni broj +387. Upišite svoj broj bez početne nule. Ako je broj 061 234 567, nakon +387 upisujete 61 234 567.
8. Još jednom pročitajte prikazani broj i potvrdite ga. Kod se šalje na broj koji ste unijeli, pa pogrešna znamenka zaustavlja aktivaciju.
9. Pričekajte SMS ili automatski poziv. Ako dobijete šesteroznamenkasti kod u SMS-u, upišite ga u Viber. Ako Viber prikaže opciju Flash Call, ne morate se javiti na poziv. Upišite posljednje četiri znamenke broja s kojeg je stigao poziv.
10. Upišite ime koje želite prikazati na profilu i, ako želite, dodajte fotografiju.

Android može zatražiti dozvolu tokom postavljanja Vibera ili kada prvi put uključite određenu funkciju. Pristup kontaktima prikazuje ljude iz imenika koji koriste Viber. Za pozive i glasovne poruke potreban je mikrofon, a za videopozive kamera. Obavijesti uključite ako želite upozorenja o novim porukama i pozivima. Lokaciju i fotografije možete odobriti tek kada ih poželite poslati.

Kad aktivacija završi, u zasebnom vodiču možete provjeriti kako poslati lokaciju preko Vibera i koje dozvole trebate uključiti.

Kako instalirati Viber na iPhone

Na iPhoneu se Viber instalira iz App Storea. Za preuzimanje su potrebni internetska veza i Apple račun.

1. Otvorite App Store.
2. Dodirnite Pretraži pri dnu ekrana i upišite “Rakuten Viber Messenger”.
3. Odaberite aplikaciju izdavača Viber Media SARL.
4. Dodirnite Preuzmi. Ako je App Store na engleskom jeziku, tipka se zove Get. Ako ste Viber ranije preuzimali, vidjet ćete ikonu oblaka.
5. Ako iPhone to zatraži, dvaput pritisnite bočnu tipku i potvrdite preuzimanje pomoću Face ID-a, Touch ID-a ili lozinke Apple računa.
6. Nakon instalacije dodirnite Otvori ili Open, a zatim Nastavi ili Continue.
7. Odaberite Bosnu i Hercegovinu, provjerite pozivni broj +387 i unesite broj bez početne nule.
8. Potvrdite prikazani broj pa pričekajte SMS, poziv ili ponudu da kod dobijete na starom uređaju.
9. Unesite kod ako se ne popuni automatski. Kod ne šaljite drugoj osobi, čak ni ako se predstavlja kao Viberova podrška.
10. Dovršite profil i odlučite koje dozvole želite uključiti.

Na iPhoneu su kontakti, mikrofon, kamera, fotografije, lokacija i obavijesti odvojene dozvole. Ako preskočite neku dozvolu, možete je kasnije promijeniti u Postavke > Aplikacije > Viber. Naziv putanje može se razlikovati na starijim verzijama iOS-a.

Kako potvrditi broj telefona

Viber veže račun uz broj telefona, pa bez potvrde broja ne možete dovršiti postavljanje. Nakon unosa broja možete dobiti šesteroznamenkasti SMS kod, automatizirani poziv ili ponudu za potvrdu preko starog uređaja.

Kod unesite samo u aplikaciju Viber. Aktivacijski kod nije isto što i PIN za potvrdu u dva koraka. Ako ste ranije uključili tu zaštitu, Viber će nakon koda zatražiti i vaš šesteroznamenkasti PIN. Ako ste zaboravili PIN, dodirnite Zaboravljen PIN i slijedite postupak vraćanja preko e-mail adrese povezane s računom.

Viber dopušta samo tri pokušaja unosa aktivacijskog koda. Nakon tri neuspjela pokušaja treba čekati 24 sata prije novog zahtjeva, pa nemojte nasumično pogađati znamenke.

Šta uraditi ako instalacija ili aktivacija ne uspije

Viber se ne može preuzeti

Provjerite internetsku vezu i slobodan prostor na telefonu. Zatvorite trgovinu aplikacija, ponovo je otvorite i pokušajte još jednom. Ako preuzimanje i dalje stoji, ponovo pokrenite telefon. Na Androidu provjerite čeka li vas ažuriranje sistema. Ako iPhone umjesto tipke Preuzmi prikazuje Otvori, Viber je već instaliran.

Ako se Viber uopće ne pojavljuje u trgovini, provjerite podržava li telefon Android 6 ili iOS 15.2. Viber upozorava da aplikacija možda neće raditi na uređaju s prilagođenim ROM-om, jailbreakom ili drugim izmjenama sistema.

Verifikacijski kod ne stiže

Prvo provjerite državu, pozivni broj i broj telefona. Za BiH trebate odabrati +387 i izostaviti početnu nulu iz mobilnog prefiksa. Telefon mora moći primiti običnu SMS poruku ili poziv.

Prebacite se s Wi-Fi mreže na mobilne podatke ili obrnuto. Ako SMS i dalje ne stiže, odaberite aktivaciju pozivom kada Viber ponudi tu opciju. U inostranstvu ćete možda morati privremeno uključiti roaming kako biste primili kod, a nakon toga ga možete isključiti.

Viber javlja da kod nije tačan

Ponovo otvorite SMS i provjerite svih šest znamenki. Ako ste dobili Flash Call, Viber može tražiti posljednje četiri znamenke broja koji vas je pozvao, a ne šesteroznamenkasti SMS kod. Nemojte iznova tražiti kod nakon nekoliko neuspjelih pokušaja. Pričekajte koliko Viber navede na ekranu. Ograničenje može trajati 24 sata.

Kontakti se ne prikazuju

Provjerite ima li Viber dozvolu za pristup kontaktima. Zatvorite aplikaciju, ponovo je otvorite i provjerite internetsku vezu. Ako kontakti i dalje nedostaju, ažurirajte Viber u trgovini aplikacija i ponovo pokrenite telefon.

Provjera nakon instalacije

Otvorite karticu Razgovori i pošaljite kratku poruku osobi koju poznajete. Zatim je nazovite preko Vibera kako biste provjerili mikrofon i zvuk. Ako poruka stigne i poziv se uspostavi, osnovne funkcije rade. Ako telefon prikaže obavijest dok je Viber zatvoren, rade i obavijesti.

Česta pitanja

Je li Viber besplatan za instalaciju?

Da. Viber se preuzima bez naknade iz Google Playa i App Storea. Poruke i Viber pozivi koriste internetsku vezu, pa mobilni operater može naplatiti potrošene mobilne podatke. Pojedine kupovine unutar aplikacije nisu obavezne.

Mogu li instalirati Viber bez SIM kartice?

Za aktivaciju vam treba telefonski broj na koji možete primiti SMS ili poziv. SIM kartica ne mora nužno biti u istom telefonu tokom svakog koraka, ali morate imati pristup tom broju i primljenom kodu. Viber ne prihvata VoIP brojeve za registraciju.

Mogu li koristiti isti Viber račun na dva mobitela?

Isti račun ne može istovremeno biti aktivan na dva glavna telefona. Aktiviranje računa na novom telefonu deaktivira Viber na starom. Račun možete povezati s računarom ili podržanim tabletom tek nakon što ga prvo aktivirate na telefonu.

Hoću li izgubiti razgovore ako ponovo instaliram Viber?

Brisanje Vibera s telefona briše lokalnu historiju poziva i razgovora. Prije brisanja aplikacije napravite Viber Backup na Google Driveu ili iCloudu. Vraćanje historije između Androida i iPhonea nije podržano.